Odpowiedzialna gra
Samowykluczenie i kontakt ze wsparciem
Aby uzyskać czasową blokadę lub samowykluczenie, napisz do wsparcia operatora. Wskaż, że chcesz ograniczyć dostęp do swojego konta. Samo wysłanie wiadomości nie potwierdza blokady: poczekaj na odpowiedź wsparcia.
Obowiązuje od 2026 roku
spel-casino.eu powstał dla rozrywki i rozumiemy swoją odpowiedzialność za to, by gra nie zamieniła się w problem. Prosimy o pamiętanie o kilku zasadach:
- Graj dla przyjemności, a nie dla zarobku.
- Nie próbuj odegrać przegranych pieniędzy.
- Ustalaj sobie limity z góry.
- Nie pozwól, by gra przeszkadzała w pracy i codziennych sprawach.
- Nie graj za pieniądze, których utrata byłaby dla ciebie krytyczna.
- Rób przerwy.
Sprawdź siebie
Jeśli na większość poniższych pytań odpowiadasz „tak”, to powód, by się zatrzymać i poprosić o pomoc:
- Czy gra przeszkadza w twojej pracy?
- Czy przez grę dochodziło do kłótni z rodziną lub przyjaciółmi?
- Czy zawsze wracasz, żeby odegrać przegraną?
- Czy pożyczałeś pieniądze, żeby grać?
- Czy traktujesz grę jako źródło dochodu?
- Czy trudno ci się ograniczać?
Gdzie szukać pomocy
Wszystkie poniższe zasoby sprawdziliśmy pod kątem działania. Kontakt jest anonimowy.
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org. Bezpłatne wsparcie online, dostępna wersja w języku rosyjskim, fora i materiały do samopomocy.
- BeGambleAware — begambleaware.org. Międzynarodowa służba z bezpłatną konsultacją i samokontrolą; odpowiada szybko, jeśli pomoc jest potrzebna od razu.
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org. Międzynarodowa społeczność z lokalnymi grupami.
Przerwa i samowykluczenie
Przerwa. Możesz poprosić o czasowe zawieszenie konta gracza na krótki okres. W tym czasie dostęp do konta jest zablokowany.
Samowykluczenie. Jeśli potrzebna jest długa przerwa, konto jest blokowane na dłuższy okres, a materiały reklamowe nie będą do ciebie wysyłane.
Obie opcje załatwia się przez wsparcie — napisz na support@epicstar.com, a wyjaśnią ci procedurę.
Gra osób niepełnoletnich
Grać można dopiero po osiągnięciu wieku dozwolonego przez prawo twojego kraju, nie mniej niż 18 lat. Sprawdzenie tego należy do samego gracza podczas rejestracji. Rodzicom zalecamy:
- Ustawić hasło na komputerze, telefonie i tablecie.
- Nie zostawiać urządzenia z otwartą sesją bez nadzoru.
- Trzymać dane konta i karty bankowe poza zasięgiem dzieci.
- Nie zapisywać haseł w przeglądarce.
- Korzystać z oprogramowania filtrującego, na przykład Net Nanny.
Możemy zażądać potwierdzenia wieku lub tożsamości. Jeśli okaże się, że konto zostało utworzone z naruszeniem ograniczenia wiekowego, może zostać zamknięte, a związana z nim aktywność anulowana.